ISO9001認證的好處、目的與作用 

何為認證？認證就是通過公正的第三方認證機構認證，管理體系服務通過拜訪企業(yè)，審核其管理體系并頒發(fā)證書來證明企業(yè)的管理體系運行是符合標準的要求。

當企業(yè)獲得管理體系的證書，管理體系服務作為認證機構將對其進行定期的監(jiān)督審核來確保其管理體系的運行是符合標準的要求。

通過認證的好處

企業(yè)通過認證將為其客戶、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領導地位。

其他好處：

企業(yè)通過第三方認證將向其利益相關方證明其商業(yè)動作的有效性。

監(jiān)督審核將幫助企業(yè)探索持續(xù)改善其商業(yè)活動、不斷創(chuàng)新和回顧過去的方法。

定期的監(jiān)督審核將確保您不斷地運用、監(jiān)督和改善您的程序，并以此作為提高員工責任感、激勵員工的依據(jù)。

通過認證可改善全體的業(yè)績、消除不信任感和拓展業(yè)務。

一、ISO9001質(zhì)量管理體系的目的是什么？

1.證實公司產(chǎn)品或服務有能力滿足顧客需要；

2.不斷提高公司質(zhì)量管理以增強顧客滿意。

二、什么是ISO9001：2000質(zhì)量管理體系?

1.ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求是國際標準化組織TC/176技術委員會制定的所有國際標準中核心標準， 規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量，持續(xù)改進公司。

2.質(zhì)量=時間+數(shù)字+本性+服務。

3.管理=充分合理的利用人、財、物、信息資源來達到策劃的目標

4.體系=策劃一個完整的合作團隊。

三、 公司實施ISO9001的作用?

1.采購控制

幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法，以合理的價格買到滿意的產(chǎn)品。

2.降低成本，提高質(zhì)量

以服務顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本 持續(xù)改進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。

3.顧客滿意，開拓市場

準確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強顧客滿意，擴展顧客網(wǎng)絡。

4.樹立品牌企業(yè)形象

通過ISO國際標準化認證，公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴大了企業(yè)的知名度，促進 了業(yè)務的發(fā)展。

5.開拓國內(nèi)外市場的需要

WTO世貿(mào)組織的加入，商機已無國界，由于我國ISO9001認證已取得了國際互認，因此也就為通過認證企業(yè)的產(chǎn)品打 入國際市場開辟了通道。現(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和在國內(nèi)企業(yè)進行業(yè)務洽談時，明確要求供方要通過ISO9001認證。 隨著中國加入WTO，各行各業(yè)將進一步推進國際標準化進程，ISO9001認證工作會變得十分迫切。

總之，貫徹ISO9000族標準并通過認證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進入國際市場的需要。

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